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Artikel mit falscher Größe (d.h. eine andere Größe als die bestellte wurde zugeliefert) oder mit Produktionsfehlern nehmen wir selbstverständlich zurück.
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Bitte beachte, dass Du die Kosten für deine Rücksendung selbst trägst.
Lege bitte deine von uns ausgestellte Rechnung der Rücksendung bei und sende uns unmittelbar nach dem Versand, eine E-Mail an Info@Larkas.de mit deiner Bestellnummer sowie eine der nachfolgenden Optionen zum weiteren Verfahren:
• Rückerstattung der Bestellkosten (exklusive Versandkosten)
• Umtausch gegen eine neue Größe (bitte angeben)
• Umtausch gegen ein gleichwertiges Produkt (bitte angeben)
• Erhalt eines Gutscheincodes (Bestellwert + 5€ Entschädigungspauschale)
HINWEIS bei gratis Produkten: Fällt der Warenwert durch eine Retoure unter den Mindestbestellwert eines gratis Artikels und dieser wird nicht mit retourniert, so wird dieser Artikel mit dem vollen Betrag berechnet.
Die Bearbeitung von Retouren erfolgen bei uns am Ende jeder Kalenderwoche.
Wir kümmern uns darum, dass jede Rücksendung sorgfältig und schnellstmöglich behandelt wird.
Zögere nicht, unseren Support zu kontaktieren.
Wir stehen dir jederzeit zur Verfügung und sind gerne bereit, dir weiterzuhelfen. Du erreichst uns unter Info@larkas.de oder perWhatsAppunter der Rufnummer +49 151 72655662.
ISSUES
Der leichte Essiggeruch entsteht durch eine biologisch abbaubare und wasserbasierte Lösung, die das Textil für den Digitaldruck vorbereitet. Sowohl der Geruch als auch mögliche Farbschleier sind unbedenklich und verschwinden mit der ersten Wäsche. Die eingesetzte Drucktinte ist schadstofffrei und trägt das OEKO-Tex 100 Zertifikat.
Um möglichst schnelle Lieferketten zu gewährleisten werden manchmal bereits einzelne Produkte aus einer Bestellung verschickt aber keine Sorge, deine restlichen Produkte werden in einer separaten Lieferung zugestellt!
Falls du dennoch Sorgen oder Fragen beziehungsweise deiner Lieferung hast kontaktiere uns gerne über unseren WhatsApp Chat oder per Mail unter info@larkas.de
Leichte Farbabweichungen können durch unterschiedliche Bildschirmdarstellungen und die Materialbeschaffenheit entstehen. Wir stellen stets sicher, dass die Abbildungen so nah wie möglich am Originalprodukt bleiben!